+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Можно ли купленный компьютер отдать по гарантии

Можно ли вернуть ноутбук? Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия и сервисное обслуживание

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000

Купил полгода назад системный блок и уже сломалась видеокарта, собираюсь нести в ремонт по гарантии, обязан ли магазин предоставить что-то в замен так как ремонтировать будут как всегда в ДНСе все 45 суток, а скоро начинается учеба да и подработка связанна с использованием ПК. Предъявите письменное требование основанное на нормах права о подмене, откажут можно взыскать неустойку, если нужно подготовить такой документ обращайтесь.

Нет не правы, если гарантийный срок еще не прошел то обменять должны без доплаты, для этого необходимо предъявить письменную претензию основанную на нормах права, будут сложности с ее составлением обращайтесь. Через год сис. В связи с подорожанием этого системного блока с момента покупки, требуют доплатить разницу между новой и старой ценой. Имеют ли они право или нет? Нет, пишите претензию в магазин, жалуйтесь в Роспотребнадзор. Купил системный блок в магазине dns он еще на гарантии.

Уже сдовал 5 раз в ремонт заменили видеокарту, но не такой фирмы. Стояла HD а поставили джифорс стало проявлятся торможение в играх увез в сервис с просьбой поменять на видеокарту такойже фирмы отказываются менять.

Что делать? Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т. Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. Около 3 х месяцев назад купил системный блок без операционной системы. Установил сам, но сразу появлялись ошибки.

Так происходило с несколькими операционными системами. По гарантии заменили материнскую плату. Но ошибки так и остались. Привез второй раз - отписались что дефектов не обнаружено.

Сказали дело в программном обеспечении. Операционная система лицензионная но все равно не работает. Как мне вернуть или поменять на рабочий? В соответствии с п. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Купил компьютер системный блок в кредит за 40 000 руб. Отдавать компьютер в ремонт нет желания отремонтированный товар мне не нужен ,но хочу обменять или вернуть деньги, есть ли вероятность удовлетворения моей просьбы, если да то как вести себя в данной ситуации чтобы достичь желаемое.

Нет, пока только ремонт. Если отремонтировать невозможно, то поменяют 20. Системный блок был приобретен в кредит кредит оплачен товар еще на гарантии ломается 2 раз подлежит возврату товар либо обмена на другой подскажите. Заранее спасибо. Это Ваше право, можно потребовать замены на аналогичный товар, либо потребовать возврата денежных средств. Если есть возможность погасить кредит, то закройте его.

Потом отправьте претензию продавцу, подождите 10 дней и обратитесь в суд на возврат денежной суммы по кредиту, моральный вред, штраф и неустойку и за услуги юриста. В августе прошлого года в М-Видео приобрел в кредит системный блок HP ,с апреля и по настоящее время отвозил его три раза в сервесный центр на ремот.

Гарантийный срок истекает в августе текущего года. Коробка к компьютеру отсутствует. От сервисного центра имеется три договора на оказания услуг по ремонту по гарантии, и справка что в оборудовании имеется дефект. Николай, При очевидных недастатках товара Вы вправе по своему усмотрению требовать возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный. Пишите претензию, назначат комиссию, и надеюсь, что у Вас стуация разрешатся в Вашу пользу. Купили компьютер и сразу здали его времонт по гарантии после того как его сделали на системный блок были наклеены стикеры не позволяющие открыть его самостоятельно тоесть если оны будут нами сорваны гарантии у нас небудет а в гарантии производителя написано что эти стикеры являются транспортировочными и что их срыв не как не влияют на гарантию чему можно верить так как гарантийный талон производителя у нас один а ремонтируется он в сервисе самого магазина.

Подобным пломбам не может придаваться правоустанавливающего значения. То есть при возникновении каких-то недостатков все равно нужно будет установить, произошли они вследствие ненадлежащего использования, или производственного брака. Если магазин Вам будет доказывать обратное, то нужно будет воздействовать на них через официальный претензии, Роспотребнадзор и в крайнем случае - суд. С уважением, Савиных Владислав 23. В сервисном центре выдали справку на возврат товара ненедлежащего качества компьютера - точнее, системного блока который уже три раза ремонтировался по гарантии.

Но возвратить в магазин не могу так как того магазина уже нет. Что теперь делать с этим системным блоком. На чеке должно быть наименование ИП это или юрлицо. Получите в налоговой выписку действующее это юр лицо или предприниматель и возвращайте 24.

Гарантия на жёсткий диск 12 мес. Приобрел компьютер в сентябре 2005 года, с полной гарантией на 1 год. Неделю назад сломался CD привод, привез компьютер в тех центр, отказались менять CD. Сказали, что у вас в системном блоке пыль, что вы не правильно его эксплуатировали и отказались ремонтировать. Имеет ли смысл обращаться к юристам? Второй вопрос есть ли бесплатная юридическая государственная помощь, в данной ситуации?

Бесплатной юридической помощи в делах о защите прав потребителей нет. Вместе с тем, иски о защите прав потребителей освобождены от пошлины, а суд, при удовлетворении требований потребителя взыскивает с ответчика в его пользу понесенные потребителем расходы в разумных пределах.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В Вашем случае продавец провел проверку качества товара силами сервисного центра. Вам необходимо написать письменно претензию продавцу с требованием о проведении экспертизы причины поломки вряд ли это будет пыль.

В случае отказа, или отсутствии ответа от продавца обращаться в суд. Исходя из возможной стоимости такого ремонта этот иск скорее всего будет подсуден мировому судье. Не прошло и месяца его работы как компьютер стал давать сбои, плохо работает система, не настраивается звук... Компьютер находится на гарантии. Имеем ли мы право вернуть купленный компьютер в магазин и получить деньги, которые были за него уплачены? Заранее спасибо!

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Поскольку компьютер включён в Перечень технически сложных и дорогостоящих товаров, на которые не распространяются требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки, а также о замене на такие же товары другой марки Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г.

С уважением, 27. Я купил в компании, занимающейся продажей и обслуживанием компьютерной техники, себе компьютер монитор, системный блок и т. Срок гарантии на всё это был установлен 1 год. Заранее благодарен. Предумотренные ст. У меня проблемы с системным блоком компютера борохлит дисковод , гарантия ещё не кончилась. Мой телефонный звонок в мастерскую закончился фразой "привозите посмотрим". Кок же я его повезу он тяжолый и большой по размерам?

Спасибо за ответ. В случае. С уважением! Мною был куплен системный блок, при ремонте квартиры, два месяца спустя, был утерян гарантийный талон и чек на оплату. Гарантия на системный блок в данной фирме 1 год. Могу ли я обратиться в фирму - продавец для оказания мне бесплатного гарантийного ремонта. Может ли фирма отказать в такой услуге и на каком основании. К сожалению, скорее всего Вам будет отказано в бесплатном гарантийном ремонте, так как нет ни гарантийного талона, ни чека, ни каких-либо других документов, подтверждающих факт оплаты.

Мною в феврале 2015 был куплен компьютер по запчастям, в. В мае 2016 Сгорел блок питания, что повлекло вывода из строя материнской платы и оперативной памяти по заключению сервиса магазина.

При этом в июле 2015 была произведена замена блока питания по гарантии год , в мае 2016 происходит повторное поломка блока питания см. Правомерно ли данное заключение сервиса. Сервис после ремонта максимально дает гарантию только полгода.

Так что они правы. Гарантия ваша закончилась. Еще вопросы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Никогда не думал, что такая покупка товара может случиться именно со мной: ни денег, ни компьютера….

Купил полгода назад системный блок и уже сломалась видеокарта, собираюсь нести в ремонт по гарантии, обязан ли магазин предоставить что-то в замен так как ремонтировать будут как всегда в ДНСе все 45 суток, а скоро начинается учеба да и подработка связанна с использованием ПК. Предъявите письменное требование основанное на нормах права о подмене, откажут можно взыскать неустойку, если нужно подготовить такой документ обращайтесь. Нет не правы, если гарантийный срок еще не прошел то обменять должны без доплаты, для этого необходимо предъявить письменную претензию основанную на нормах права, будут сложности с ее составлением обращайтесь. Через год сис.

Можно ли вернуть товар на гарантии обратно в магазин и забрать деньги?

Несоответствие характеристик устройства технологическим требованиям является недостатком устройства преамбула Закона. При выявлении недостатка ноутбук можно вернуть на основании п. Факт использования устройства при этом роли не играет. Вернуть компьютер следует на протяжении 15 дней с даты его передачи потребителю. Если прошло не более 15 дней с даты покупки, то даже небольшой дефект может стать причиной для возврата товара в магазин п. Причину появления трещин зачастую определить может только мастер конечно, если условия эксплуатации вами нарушены не были — ноутбук не падал, правильно закрывался и т.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять: товар с полной комплектацией; оригинальный гарантийный талон ; документ подтверждающий оплату. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении. Artrline Сервис - бесплатная отправка техники ТМ Артлайн в авторизованный сервисный центр на гарантийный ремонт через Нова пошта. Фотоаппаратов и объективов: Canon, Nikon, Fujifilm. Ноутбуков: Acer, Asus, Huawei, Prestigio.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Как вернуть товар в магазин если он не понравился? Почему так происходит?

На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки. Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции. В таковую включается: бытовая техника; лазерные и цифровые устройства, включая телевизоры, фотоаппараты и видеокамеры; компьютерная техника, ноутбуки; сенсорные устройства с двумя и более функциями. Вопрос, можно ли поменять ноутбук в течение 14 дней на другой, подпадает под категорию технически сложного изделия. Вернуть или обменять его в установленный срок можно только в том случае, если обнаружен заводской брак. Можно ли сдать ноутбук обратно в магазин если он не понравился На практике поменять или вернуть за деньги ноутбук только потому, что он не понравился, по закону не представляется возможным.

Можно ли вернуть ноутбук?

Приобретая компьютерную технику потребитель ожидает получить качественный товар, который будет исправно работать. Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии? Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете!

.

.

Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически который установлена гарантия; (Как вернуть товар по гарантии смотрите здесь.).

Обмен и возврат товара

.

Системный блок гарантия

.

Как вернуть ноутбук в магазин — можно ли его сдать обратно?

.

Можно ли купленный компьютер отдать по гарантии

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 avalef.ru