+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Отказ в выдаче осаго коап рф ура

Отказ в выдаче осаго коап рф ура

Как и раньше, проще всего заплатить агенту или брокеру, но они, воспользовавшись бедой автомобилистов, сразу взвинтили свои комиссии. Всех этих сложностей, по идее, лишена система е-ОСАГО — самостоятельное оформление полисов онлайн, — но, как мы выяснили, с этим способом много проблем. Цивилизованные методы обслуживания клиентов так пока и не прижились в нашей системе автострахования. Корреспондент Дрома попробовал оформить е-ОСАГО на всех 18 сайтах, которые упомянуты в списке членов Российского союза страховщиков РСА , осуществляющих оформление электронной автогражданки на момент публикации статьи их количество возросло до 25. В большинстве случаев возникли сбои или немотивированный отказ. И как выяснилось, страховщики не спешат исправлять ситуацию: с некоторых пор им стало выгоднее, чтобы вы плюнули и ушли к другому страховщику или брокеру.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Тестируем е-ОСАГО. Как застраховаться без «допов» и очередей и обойти все подводные камни?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 😱Лишают водительских прав ст. 12.26 КоАП РФ Отказ от освидетельствования

Как и раньше, проще всего заплатить агенту или брокеру, но они, воспользовавшись бедой автомобилистов, сразу взвинтили свои комиссии. Всех этих сложностей, по идее, лишена система е-ОСАГО — самостоятельное оформление полисов онлайн, — но, как мы выяснили, с этим способом много проблем.

Цивилизованные методы обслуживания клиентов так пока и не прижились в нашей системе автострахования. Корреспондент Дрома попробовал оформить е-ОСАГО на всех 18 сайтах, которые упомянуты в списке членов Российского союза страховщиков РСА , осуществляющих оформление электронной автогражданки на момент публикации статьи их количество возросло до 25.

В большинстве случаев возникли сбои или немотивированный отказ. И как выяснилось, страховщики не спешат исправлять ситуацию: с некоторых пор им стало выгоднее, чтобы вы плюнули и ушли к другому страховщику или брокеру. Разберемся и в причинах того, почему страховщики вставляют нам палки в колеса.

Электронное ОСАГО: проходим все круги ада Этот тест мы начали еще в конце ноября, и сразу стало понятно, что займет он несколько недель. Когда вам последовательно отказывают в 18 компаниях, разобраться в причинах — долгая мука.

После неудачных попыток надо ведь постараться решить вопрос через службы поддержки. Там предлагают зайти на сайт через другой браузер или дождаться окончания тех или иных технических работ, вновь зайти на сайт завтра. И ты из раза в раз заполняешь десятки строчек... Условия теста Для эксперимента мы выбрали четырехлетний Renault Duster 135 л. В полис требовалось вписать троих водителей старше 22 лет, со стажем более трех лет и с большим стажем безаварийного вождения 13 лет. Таким образом, нашей задачей было получить полис со всеми существующими скидками за возраст, стаж и безаварийность.

Регион прописки собственника — город Саратов. В этом кроется еще один нюанс, который нам требовалось проверить. По комментариям на форумах мы заранее знали, что сайты многих страховых компаний без проблем позволяют оформить электронный полис для жителя Москвы, Санкт-Петербурга и нескольких других регионов, где страховщику работать выгодно. Причем тут юридически не придраться: формально страховщик вам не отказывает, а предлагает обратиться в офис.

Но никого не волнует, что офис может оказаться только в Москве. Замкнутый круг. Итак, сайты должны были обеспечить нам возможность застраховаться по тарифу от 3834,84 руб. Любой автомобилист может проверить корректность расчетов страховщика через официальный калькулятор на сайте РСА. Первые же попытки рассчитать стоимость полиса на нескольких сайтах обескуражили: все они выдавали сумму около 9000 рублей.

Стало ясно, что по одному или нескольким водителям неверно определяется коэффициент бонус-малус КБМ , который представляет собой скидку за безаварийную езду. Дело в том, что сайты берут этот коэффициент из базы данных РСА а значит — из предыдущего полиса , и оказалось, в нашем случае в систему были внесены ошибочные сведения по всем троим водителям.

С подобным сталкиваются очень многие! В прежние годы доказать, что в старом полисе ошибка, было не очень просто, но вот уже год как РСА ввел упрощенный порядок коррекции подобных ошибок. Достаточно подать заявку страховщику, у которого был оформлен предыдущий полис часто это можно сделать через официальный сайт страховой компании , и изменения будут внесены в базу РСА. Важно успеть это сделать до того, как предыдущий полис окончит свое действие.

Иначе оформить полис онлайн с корректными скидками все равно не получится. Придется обращаться в офис той компании, где хотите оформить новый полис, и заключать договор с тем КБМ, который по факту выдает база РСА, а потом писать заявление с просьбой пересмотреть КБМ.

Отметим, что формально страховщик может рассматривать такую заявку до 30 дней, но, похоже, в очевидных случаях никто не ставит лишних препон. Страховщик в этом случае сработал как часы. С этого момента на всех сайтах мы получали расчет на правильную сумму — 4612,16 руб. С этим сталкиваются владельцы редких машин.

Впрочем, еще недавно возникали проблемы даже с Lada Vesta. В такой ситуации вариантов нет: надо идти в офис страховщика. На следующем этапе оформления электронной заявки все 18 сайтов стали выдавать нам самые разные ошибки.

Вводя на сайтах одни и те же данные, мы обнаружили 9! Для простоты сведем это в таблицу. В службах поддержки детально разбираться с каждым клиентом, у которого возникла проблема, не хотят и не могут. Zetta бывшая Zurich , Паритет-СК На момент тестирования сервис фактически оказался отключен не позволял даже завести личный кабинет.

Zetta Цюрих спустя почти сутки после регистрации прислала пароль к личному кабинету. На горячей линии ответили, что сервис в данный момент не работает, обращайтесь в офис.

Ренессанс Страхование, Интач Страхование, Либерти Страхование Системы даже не позволяли начинать вводить данные, если указываешь регион — Саратов.

Страховая группа МАКС, Оформляют полисы онлайн только клиентам, ранее застрахованным в этих компаниях. Гайде Позволяет лишь оставить предварительную заявку и ждать ответа по будням в рабочие часы. При этом когда вводишь данные на сайте, расчет для Саратова корректно работает, но фактически услуга недоступна. Ситуация с каждым отдельным сайтом, о которых идет речь, может измениться в любой день — по желанию компании. Но общие проблемы на рынке онлайн-страхования, вскрытые нами в ходе исследования, остаются неизменными уже больше года и, по нашим прогнозам, сохранятся и в 2017 году.

На этом этапе мы поняли, что большинство сайтов нам не помощники, но несколько онлайн-сервисов, похоже, все-таки работоспособны, надо лишь найти к ним подход.

Пусть некоторые из них давали сбой без объяснения причин, службы поддержки заверили нас, что сервисы никаких системных проблем не испытывают: проблема в предоставляемых нами данных. И начались танцы с бубнами. Закончились они успешно, но, признаем, это путь не для всех. Как действовать, если хотите повторить наш путь Важно понимать, что когда вы пробуете оформить электронный полис ОСАГО, то система ни в чем не верит вам на слово, а сверяет всю введенную информацию с теми или иными базами данных.

Основной источник данных о вас — это то, что в предыдущий раз при страховании было передано в РСА. Речь о массе сведений, которые на самом бланке ОСАГО даже не отражены, но при этом они содержатся в базе.

Ошибки в прежних данных — очень частое явление, о котором до введения е-ОСАГО автомобилисты даже не представляли, но на форумах достаточно этому свидетельств. Надо отметить, что когда вы оформляете бумажный полис, то проблем таких нет: вы предоставляете оригиналы документов или ксерокопии, и сотрудник страховой компании имеет право руководствоваться именно ими, невзирая на мелкие несоответствия с базами ему и не нужно с ними сверяться, когда документы в руках.

Страховщику система доверяет. А когда клиент оказывается с системой один на один, то малейшие расхождения — причина для отказа или сбоя. Тут можно пользоваться некоторыми подсказками.

Как ни странно, это очень распространенная ситуация, и на форумах многие советуют не сдаваться в подобном случае: надо попробовать понять, что именно не совпадает между фактическими документами и базой данных. Если вы, заполняя заявку, угадаете, как именно записана информация в базах, то оформить полис онлайн у вас получится. Иногда угадать можно! Сразу скажем: формально клиент так поступать не должен, и мы не можем рекомендовать своим читателям указывать в заявлении на страхование заведомо ошибочные данные, пусть и совпадающие с базой РСА, но не совпадающие с реальными документами — вашими правами, паспортом или ПТС и СТС.

Но тут у клиентов есть возможность использовать одну хитрость! Расскажем, как это сделать. Если вы указали некорректные данные, они прошли проверку в РСА и стоимость полиса оказалась меньше, чем положено, то обращаться в офис для исправлений следует в обязательном порядке!

И как ни странно, это часто срабатывает! И тут нам повезло: получилось угадать, что предыдущий страховщик перепутал даты выдачи первых водительских удостоверений! Причем на расчет стоимости в нашем случае это не повлияло. Пара кликов, оплата по карте, и минут через десять на электронную почту пришел полис в формате PDF и сопутствующие документы бланк извещения о ДТП, правила страхования и т. Сам полис можно для удобства распечатать и возить с собой — страховщики это рекомендуют. На всякий случай стоит записать лишь номер полиса.

А неверные даты выдачи прав — это же мелочи?.. На самом полисе они даже не указаны... Но нет, мы решили действовать по закону. Договор страхования и сведения в базе надо исправить. И для этого все-таки требуется визит в офис страховщика, но есть большие шансы, что все пройдет сравнительно быстро. Внесением изменений в действующие договоры, как правило, занимаются отдельные сотрудники, и очереди к ним совсем невелики если вообще бывают.

Так и оказалось в нашем случае. Правда, сначала сотрудники страховой компании посмотрели на нас круглыми глазами. Мол, в нашем случае ошибка совершенно незначительна — на цену полиса она не повлияла, КБМ верный, чего вы еще хотите? Но раз уж мы приехали в офис и предоставили документы, подтверждающие, что в базе РСА ошибка, будьте любезны исправить. С явным неудовольствием сотрудница страховой компании стала копаться в базе, созваниваться с головным офисом в Москве.

Явно все это она делала впервые в жизни. Но справилась. Итоги теста Не будем называть, какой именно сайт из финальной пятерки в нашем случае позволил воспользоваться такой хитростью. Дело в том, что на сайтах страховых компаний немного различаются формы заполнения: кто-то разрешает не указывать номер диагностической карты техосмотра, а кто-то позволяет заполнять меньше информации об автомобиле и собственнике. Так что если ваши данные в базе правильные, это не значит, что у вас не будет проблем.

Раз уж электронная система пока столь недружелюбна к клиенту, так, может, проще действовать по старинке — идти в офис? Если застраховаться онлайн никак не выходит — то другого варианта и нет. Учитесь унижаться, или Почему страховщики устроили автомобилистам саботаж? На полу валяются аналогичные листочки с фамилиями за предыдущие дни.

В зал обслуживания пускают лишь двоих-троих. Сотрудникам страховой компании важно работать в человеческих условиях. А в какие условия поставлены автомобилисты — кого это волнует?..

Отправлено 22 April 2010 - 13:03 Какие основные нормативные документы нужно знать водителю? Одних чаще, других реже, но останавливает. Насколько законны или не законны действия инспектора, нам, простым обывателям, зачастую не известно — мы привыкли беспрекословно выполнять все требования сотрудников милиции.

Но наказания никакого за незамену в этот срок нет На все про все 1 месяц. Есть наказание. Вроде как 2 тыс. Сейчас поищу цитата: С заменой паспорта по браку следует поторопиться, потому что, если Вы являясь постоянно проживающим на территории России гражданином России , это не сделаете своевременно, а именно, в течение 30 дней со дня изменения фамилии не обратитесь в установленном порядке с заявлением о замене паспорта гражданина РФ , то может наступить серьезная административная ответственность за проживание по недействительному паспорту гражданина РФ, предусмотренная ч. За проживание по недействительному паспорту гражданина РФ в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге предусмотрен административный штраф в размере от 3000 до 5000 рублей ч.

Поменял права! Ура!

НГС, Красноярск, 11 апреля 2014 г. Страховка по полной 946 просмотров Страховщики отказываются продавать полисы ОСАГО без покупки дополнительных услуг на 1,5 тысячи рублей — за это можно отсудить 5 тысяч, но остаться без полиса. Страховщики отказались признавать причастность к нарушениям и заподозрили в них страховых агентов. Водители же собираются ездить без полиса и ходить в офисы компаний с диктофонами. Какую сумму переплачивают автолюбители за навязанные дополнительные услуги и возможно ли с этим бороться — читайте в материале НГС. Красноярцы начали массово жаловаться на навязывание вместе с полисом ОСАГО дополнительной услуги — страхования жизни, сообщила в начале недели пресс-служба Красноярского краевого управления Федеральной антимонопольной службы России. Как выяснил автор, проблема навязывания дополнительных услуг намного шире: вместе с ОСАГО водителям предлагается широкий набор дополнительных услуг.

Тестируем е-ОСАГО. Как застраховаться без «допов» и очередей и обойти все подводные камни?

Договор, который заключают страхователь и страховщик является публичным. Это значит, что продажа такого документа обязательно должна совершаться для всех физических лиц на территории России, которые имеют на это право по закону. Организаций, оказывающих страховые услуги огромное количество. Казалось бы, выдача полисов - это бесперебойный процесс и проблема получить страховку просто не существует. Но на практике в настоящее время сложилась неприятная ситуация. Страховые компании отказывают автовладельцам в приобретении страхового полиса.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Считается ли подпись в протоколе признанием вины?
Проблемы, как решить? Или при его оформлении навязали дополнительные услуги?

Застраховать по инету, в Московских СК пробовали? Или Вас и там тролят? И еще раз, извиняйте! Просьба общаться по своему вопросу в одной теме. Шарахнулся как чёрт от ладана с воплями " мы работаем по своим инструкциям ". Не принял : Сказал -приходите завтра. Зато во дворе этой конторы предложили "левый" бланк страховки "для гаи" по лояльной расценке!!! Но прежде надо выучить русский язык и начать уважать свою страну Россию.

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Для любого человека покупка нового автомобиля это долгожданное и приятное событие. Однако, автосалоны стремятся на наших желаниях заработать как можно больше. Какие же уловки применяют менеджеры автосалонов?

.

.

официальная информация о выдаче/замене НВУ и МВУ на официальном сайте ГИБДД СПб. Ей категорически отказали со словами " вы что вас больше не На кого полис осаго будет оформлен или штраф? КоАП РФ (административный штраф за несвоевременную замену.

В офисе «Росгосстраха» опять возникают конфликты (видео)

.

Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО

.

Страховые взносы

.

Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?

.

Отказывают в ОСАГО

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерьян

    Спасибо тому кто занимается этим блогом!

  2. Михей

    неочень впечатляет

© 2019 avalef.ru